Condições de Compra

Ao realizar uma compra no site de Alegria à Mesa, Unipessoal Lda (doravante referida como terroirs), o utilizador declara ter mais de 18 anos e não ter qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas.

Todos os artigos à venda estão sujeitos ao stock existente. As encomendas são executadas por ordem de chegada. No caso de ruptura temporária ou definitiva, o cliente será informado. A informação contida nas presentes Condições de Compra não constituem uma oferta de venda, mas sim um convite a contratar pelo que não existirá qualquer contrato entre Terroirs e o Utilizador antes da sua encomenda ser expressamente aceite por ambas as partes.  As informações transmitidas pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições electrónicas, não podendo este alegar falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas. Após efetuar a sua encomenda, o Utilizador receberá um e-mail com a confirmação da mesma e dados para pagamento.

Todos os preços indicados são em Euros com o IVA incluído à taxa legal.

Terroirs enviará todas as encomendas através de parceiros de distribuição. Qualquer atraso verificado no envio ou recepção da encomenda, não confere ao Utilizador o direito a qualquer indemnização. Se não for possível efetuar a entrega ao Utilizador no endereço de entrega indicado, será deixada uma nota indicativa sobre o local onde se encontra a encomenda e como pode solicitar nova entrega, sem prejuízo de poderem ser cobradas eventuais despesas referentes a armazenamento e nova distribuição. 

O utilizador pode cancelar a sua encomenda em qualquer momento anterior ao despacho da mesma, com o direito ao reembolso da quantia paga, exercendo o direito de livre resolução que lhe é conferido nos termos do Decreto-Lei número 24/2014 de 14 de Fevereiro. O Utilizador pode exercer o seu direito de livre resolução mediante o envio de declaração inequívoca nesse sentido (por exemplo, através de e-mail para geral@terroirs.pt). Em caso de resolução, o Utilizador será reembolsado de todos os pagamentos efetuados na encomenda reclamada. Terroirs reserva-se ao direito de reter o reembolso até receber a encomenda devolvida. O utilizador deve devolver a encomenda num prazo máximo de 14 (catorze) dias a contar da data em que exerceu o direito de livre resolução do contrato, suportando na integra os custos de devolução.

Terroirs responsabiliza-se pelas boas condições dos produtos entregues. Qualquer reclamação será atendida por terroirs. Terroirs reserva o direito de proceder a análises dos produtos não conformes e dar ou não deferimento à reclamação, conforme os resultados obtidos. Caso algum produto esteja não conforme terroirs compromete-se a dar um crédito pelo valor do produto, crédito este que poderá ser utilizado na aquisição de qualquer outro produto à venda em terroirs.

Aquando da recepção, se a sua encomenda não estiver em condições deverá devolvê-la de imediato ao transportador, para que seja dado inicio ao processo de reposição da mesma.

Qualquer Utilizador ao efectuar uma única compra no valor igual ou superior a 75,00€  é de imediato referenciado como sócio ou associado do nosso clube de vinhos pelo que o preçário geral será doravante substituído pelo preçário disponível na loja do clube.  Os Utilizadores sócios ou associados do clube de vinhos têm como compra mínima anual para o ano da fidelização e seguintes a quantia de 125,00€.  

Terroirs pode restringir o acesso a determinadas páginas do seu sítio da internet a utilizadores autenticados. A autenticação consiste na identificação do Utilizador, através de uma mensagem personalizada, campos obrigatórios a preencher quando efetuar uma encomenda ou acesso. 

A informação contida nos presentes Termos e Condições de Utilização não constitui uma oferta de venda, mas sim um convite a contratar pelo que não existirá qualquer contrato entre Terroirs e o Utilizador antes da sua encomenda ser expressamente aceite por ambas as partes. A encomenda de produtos deve ser feita por Utilizadores com idade superior a 18 (dezoito) anos. As informações transmitidas pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições electrónicas, não podendo este alegar falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas. Após efetuar a sua encomenda, o Utilizador receberá um e-mail com a confirmação da mesma e dados para pagamento.

Alegria à Mesa, Unipessoal Lda. - NIPC 516906631